FAQs

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?

Alle Preise sind in USD.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?

Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 24 bis 48 Stunden für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage, Feiertage ausgenommen.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3–5 Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 5 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, kontaktieren Sie uns bitte unter lacrikss941@gmail.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was tun bei Problemen?

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 30 Tage Zeit, es gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgegebenen Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Hinweis: Wenn Ihr Paket versendet wird, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen es vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem für eine vollständige Rückerstattung.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?

Wenn Sie sich vertippt oder automatisch eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Nachdem Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an lacrikss941@gmail.com. Sollte die angegebene Adresse falsch sein, können wir sie innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach diesem Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage. Bei Sendungen außerhalb der USA sind die Lieferzeiten länger.

Ich habe eine Frage, die unbeantwortet bleibt. Könnten Sie mir helfen?

Absolut ! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an lacrikss941@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir erhalten viele E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und erläutern Sie das Problem deutlich. DANKE.